Gut zuhören! Fangen wir an!
Hallo zusammen, ich bin Anas, und ich bin verantwortlich für das B2B-Segment @HOME innerhalb der Direktion EV Charge bei TotalEnergies.
Deine aufgabe in einem satz
Ich betreue die Teams, die bei den Mitarbeitern unserer Kunden Ladesäulen zuhause installieren.
Deine aufgabe in einem technisch orientierten satz?
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Energiewende, indem wir Ladestationen bei ihren Mitarbeitern einrichten. Wir bieten eine Vielzahl von Optionen an, darunter ein dynamisches Lastmanagement sowie Rückvergütungen, wenn für berufliche Zwecke geladen wird.
Wer sind deine kunden?
Unternehmen jeder Größe, die die Installation von Ladesäulen bei ihren Mitarbeitern zuhause finanzieren.
Die oberste priorität in deinem job?
Die Kundenzufriedenheit, (beginnend mit der Installation der Ladesäule, unser Baby!), sowie die Überwachung des Verbrauchs und natürlich die Kundenbetreuung. Insgesamt ein Rundumpaket.
Die grösste herausforderung in deinem job?
Ein optimiertes Laden mit dynamischem Lastmanagement garantieren. Wenn Sie beispielsweise den Herd, die Mikrowelle und andere elektrische Geräte einschalten und gleichzeitig Ihr Fahrzeug laden möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder Sie erhöhen Ihren Stromverbrauch, was bedeutet, dass Sie sich für einen teureren Tarif entscheiden müssen, oder Sie nutzen das dynamische Lastmanagement, bei dem sich unsere Ladesäule in Echtzeit an den Verbrauch Ihres Haushalts anpasst.
Die wichtigste innovation in ihrem beruf?
Unsere Plattform EV HOME. Sie sorgt für eine vereinfachte Customer Journey, weil sie direkt alle Informationen anzeigt, vom Installationsdatum bis zur Überwachung des Verbrauchs zu Hause und am Arbeitsplatz. Für unsere Kunden, die einen großen Fuhrpark zu verwalten haben, ist das eine Revolution.
Dein beruf... und dein werdegang?
Mein Werdegang war recht ungewöhnlich. Ich habe bei einem Glasfaserinstallateur angefangen und hatte das Glück, zu den Pionieren zu gehören, die ein Elektromobilitätsangebot entwickelt haben.
