Barrierefreiheit

Was ist digitale Barrierefreiheit?

Die digitale Barrierefreiheit gibt eine Reihe von Regeln und bewährten Verfahren vor, die insbesondere funktionale, grafische, technische und redaktionelle Aspekte betreffen.

Durch die Einhaltung dieser Regeln und bewährten Verfahren wird sichergestellt, dass digitale Medien (Websites, mobile Apps, PDF-Dokumente usw.) für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind.

Eine barrierefreie Website ermöglicht beispielsweise Folgendes:

  • Eine Anpassung der Anzeige über das Betriebssystem und/oder den Browser (Schrift vergrößern oder verkleinern, Typografie ändern, Farben ändern, Animationen stoppen usw.).
  • Navigation unter Verwendung von Assistenztechnologien, wie beispielsweise Sprachausgabe oder Braillezeile.
  • Navigation ohne Verwendung der Maus, nur mit der Tastatur, über Kontaktgeber oder einen Touchscreen.
  • Anzeige von Videos und Audioinhalten mit Untertiteln und/oder Transkriptionen.
  • Usw.

Verpflichtungen zur Barrierefreiheit

TotalEnergies verpflichtet sich, seine Webseiten (Internet, Intranet und Extranet), mobilen Apps, Softwarepakete und digitalen städtischen Ausrüstungen gemäß Artikel 47 des Gesetzes Nr.°2005-102 vom 11 Februar 2005 (in Französisch) barrierefrei zu gestalten.

Weitere Informationen zur Strategie für die digitale Barrierefreiheit finden Sie hier:

Erklärung der teilweisen Konformität mit dem RGAA

Diese Erklärung gilt für die Website „Charging Services“.

Konformitätsstatus

Die vorliegende Website ist teilweise konform zum RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité [Allgemeines Referenzsystem zur Verbesserung der Barrierefreiheit]) – Version 4.1.2 (in Französisch) aufgrund der nachfolgend aufgelisteten Nicht-Konformitäten.

Testergebnisse

Das Audit zur Konformität mit dem RGAA Version 4.1.2, durchgeführt im September 2023 durch das Unternehmen Ideance, ergab folgende Ergebnisse:

  • Der Grad der allgemeinen Konformität beträgt 64,5 %. (Dies ergibt sich aus der Division der Anzahl der konformen Kriterien und der Anzahl der zutreffenden Kriterien.)
  • Der Grad der durchschnittlichen Konformität beträgt 75,4 %. (Diese ergibt sich aus der Mittelwertbildung aus den Konformitätsgraden jeder Seite.

Nicht barrierefreie Inhalte

Nichtkonformitäten

Liste der nicht konformen Kriterien:

  • 1.2 - Dekorative Bilder werden von Assistenztechnologien nicht ignoriert.
  • 2.1 - iFrames haben keinen Titel.
  • 2.2 - Titel von iFrames sind nicht relevant.
  • 3.2 - Kontraste zwischen Textfarbe und Hintergrundfarbe sind nicht ausreichend.
  • 3.3 - Kontraste zwischen der Farbe von Komponenten der Benutzeroberfläche oder informationstragenden grafischen Elementen und der Hintergrundfarbe sind nicht ausreichend.
  • 4.2 - Texttranskriptionen oder Audiodeskriptionen von Videos sind nicht relevant.
  • 4.4 - Untertitel von Videos sind nicht relevant.
  • 4.5 - Einige Videos haben keine Audiobeschreibung.
  • 6.2 - Einige Links haben keinen Titel.
  • 7.1 - Einige Skripts sind nicht kompatibel mit den Assistenztechnologien.
  • 8.2 - Der generierte Quellcode ist für den angegebenen Dokumenttyp ungültig.
  • 8.7 - Sprachänderungen werden nicht angezeigt.
  • 8.9 - Tags werden nur zu Präsentationszwecken verwendet.
  • 9.1 - Informationen werden nicht durch angemessene Verwendung von Überschriften strukturiert.
  • 9.2 - Der Seitenaufbau ist nicht einheitlich.
  • 9.3 - Listen sind nicht korrekt aufgebaut.
  • 10.1 - Zur Steuerung der Präsentation werden keine Stylesheets verwendet.
  • 10.2 - Sichtbare informationstragende Inhalte sind nicht vorhanden, wenn die Stylesheets deaktiviert sind.
  • 10.5 - CSS-Deklarationen für Hintergrund- und Schriftfarben werden nicht korrekt verwendet.
  • 10.7 - Es ist nicht erkennbar, wenn interaktive Elemente den Fokus erhalten.
  • 10.9 - Informationen werden nur durch Form, Größe oder Position übermittelt.
  • 11.1 - Formularfelder haben keine Beschriftung.
  • 11.13 - Der Zweck von Eingabefeldern kann nicht abgeleitet werden, sodass sie nicht leichter automatisch mit den Daten des Nutzers oder der Nutzerin ausgefüllt werden können.
  • 12.6 - Bereiche, in denen Inhalte zusammengefasst sind und die auf mehreren Seiten vorkommen (Kopfzeile, Hauptnavigation, Hauptinhalt, Fußzeile und Suchmaschine), können nicht erreicht oder vermieden werden.
  • 13.3 - Von herunterladbaren Office-Dokumenten gibt es keine barrierefreie Version

Inhalte, die keiner Pflicht zur Barrierefreiheit unterliege

Der Cookie-Manager „Tealium“ sowie das Spamschutzsystem „reCAPTCHA“ wurden ausgenommen. Damit waren sie nicht Gegenstand eines vollständigen und detaillierten Audits.

Es wurde überprüft, ob das Vorhandensein des Textes die Nutzung und Anzeige des Rests der Website nicht beeinträchtigt.

Erstellung dieser Deklaration

Diese Deklaration wurde am 30.10.2023 erstellt.

Für die Umsetzung der Site verwendete Technologien

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Testumgebung

Die Tests wurden mit Kombinationen der folgenden Webbrowser und Bildschirmleser durchgeführt:

  • Firefox 116.0.3 und NVDA 2023.1 (Windows 11)
  • Firefox 116.0.3 und JAWS 2022 (Windows 11)
  • Safari und VoiceOver (macOS 13.4)
  • Safari und VoiceOver (iOS 16.5)

Tools für die Bewertung der Barrierefreiheit

  • Colour Contrast Analyser
  • Firefox-Entwicklungstools
  • Web Developer (Firefox-Erweiterung)

Dieser Konformitätsprüfung unterzogene Seiten

Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Inhalte oder Dienste dieser Website nicht zugreifen können, können Sie uns über eine der unten genannten Möglichkeiten kontaktieren, um eine barrierefreie Alternative, bzw. den Inhalt in einem anderen Format zu erhalten.

  • Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
  • Schreiben Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected].
  • Schreiben Sie uns per Post an die folgende Adresse: Electricité et Gaz France Direction de l’Expérience Client - Accessibilité Numérique 2 bis rue Louis Armand - CS51518 - 75725 Paris Cedex 15

Sie können uns helfen, die digitale Barrierefreiheit bei TotalEnergies zu verbessern, indem Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected].

Rechtsmittel

Dieses Verfahren ist im folgenden Fall anzuwenden:

Sie haben dem Verantwortlichen der Website einen Fehler bezüglich der Barrierefreiheit gemeldet, der Sie daran hindert, auf einen Inhalt oder einen der Dienste zuzugreifen, und Sie haben keine zufriedenstellende Antwort erhalten.