Questions les plus fréquentes
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Oui, TotalEnergies donne accès à des chargeurs en courant AC et DC adaptés à toutes les marques de véhicules électriques. Pour le courant AC, nos points de charge sont équipés du standard de prise Européen (T2, T2S et E/F). Nos bornes AC fournissent entre 7kW et 22kW de puissance, respectivement charge lente ou charge accélérée.
De plus, nos bornes de recharge en courant continue sont adaptés à tous les environnements : concessions automobiles, voie publique, parking, les établissements recevant du public, les copropriétés entre autres. Les bornes de recharge DC délivrent une puissance de 24kW, 50kW ou plus.
Oui, TotalEnergies donne accès à des chargeurs en courant AC et DC adaptés à toutes les marques de véhicules électriques. Pour le courant AC, nos points de charge sont équipés du standard de prise Européen (T2, T2S et E/F). Nos bornes AC fournissent entre 7kW et 22kW de puissance, respectivement charge lente ou charge accélérée.
De plus, nos bornes de recharge en courant continue sont adaptés à tous les environnements : concessions automobiles, voie publique, parking, les établissements recevant du public, les copropriétés entre autres. Les bornes de recharge DC délivrent une puissance de 24kW, 50kW ou plus.
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Nos solutions de recharge, nos bornes et logiciels utilisent tous le langage OCPP (Open charge Point Protocol), lequel est un protocole open source qui assure la communication entre les bornes de recharges et les systèmes d’informations. Ainsi, nos outils de supervision sont compatibles avec n’importe quel point de charge utilisant ce langage. De même, tous nos points de charge peuvent être connectés à n’importe quelle plateforme OCPP. TotalEnergies est membre de de Open Charge Alliance depuis 2015. Basée à Amsterdam, l’organisation OCCP définit les standards de ce protocole. Il était clé pour Total EV Charge de contribuer à l’interopérabilité des solutions de recharges provenant de différents fabricants, afin de faciliter l’essor de la mobilité électrique
Nos solutions de recharge, nos bornes et logiciels utilisent tous le langage OCPP (Open charge Point Protocol), lequel est un protocole open source qui assure la communication entre les bornes de recharges et les systèmes d’informations. Ainsi, nos outils de supervision sont compatibles avec n’importe quel point de charge utilisant ce langage. De même, tous nos points de charge peuvent être connectés à n’importe quelle plateforme OCPP. TotalEnergies est membre de de Open Charge Alliance depuis 2015. Basée à Amsterdam, l’organisation OCCP définit les standards de ce protocole. Il était clé pour Total EV Charge de contribuer à l’interopérabilité des solutions de recharges provenant de différents fabricants, afin de faciliter l’essor de la mobilité électrique
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Le EV Pack, avec son EV Controller intégré et l’EV Platform sont des outils essentiels pour permettre à l’Opérateur de Service de Recharge d’accomplir sa mission correctement. Les fonctionnalités de ces outils permettent au CSO d’opérer et de déployer ses services tels que : l’installation, la mise en service, la maintenance, la gestion de l’énergie (fourniture, distribution et opération), la gestion de l’interopérabilité des solutions de recharge avec les opérateurs de services de mobilité, ma gestion des profils utilisateurs et des flux financiers. Enfin, nos outils connectés permettent d’accéder à des rapports détaillés de l’utilisation de votre infrastructure de recharge.
Pour un savoir plus sur, rendez-vous sur notre page Services et points de recharge.
Le EV Pack, avec son EV Controller intégré et l’EV Platform sont des outils essentiels pour permettre à l’Opérateur de Service de Recharge d’accomplir sa mission correctement. Les fonctionnalités de ces outils permettent au CSO d’opérer et de déployer ses services tels que : l’installation, la mise en service, la maintenance, la gestion de l’énergie (fourniture, distribution et opération), la gestion de l’interopérabilité des solutions de recharge avec les opérateurs de services de mobilité, ma gestion des profils utilisateurs et des flux financiers. Enfin, nos outils connectés permettent d’accéder à des rapports détaillés de l’utilisation de votre infrastructure de recharge.
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La combinaison de l’EV pack avec l’EV Platform permet la mise en place des politiques de recharge adaptées aux besoins de la mobilité et des contraintes des infrastructures électriques. Le Smart Charging permet une optimisation des coûts de l’infrastructure, des coûts des services de recharge ainsi que la diminution de l’empreinte carbone tout en maximisant la satisfaction de l’usager.
La combinaison de l’EV pack avec l’EV Platform permet la mise en place des politiques de recharge adaptées aux besoins de la mobilité et des contraintes des infrastructures électriques. Le Smart Charging permet une optimisation des coûts de l’infrastructure, des coûts des services de recharge ainsi que la diminution de l’empreinte carbone tout en maximisant la satisfaction de l’usager.
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La technologie "Vehicle to grid", également appelée "V2G", permet à l'énergie stockée dans les véhicules électriques d'être réinjectée dans le réseau électrique national (ou "Grid") pour aider à fournir de l'énergie lors des pics de demande.
La technologie "Vehicle to grid", également appelée "V2G", permet à l'énergie stockée dans les véhicules électriques d'être réinjectée dans le réseau électrique national (ou "Grid") pour aider à fournir de l'énergie lors des pics de demande.
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Load Balancing ou équilibrage des charges fait référence à la répartition de la puissance sur un site. Cela signifie que la puissance disponible est automatiquement répartie sur les véhicules en charge. Par exemple, si vous disposez de deux points de recharge de 22 kW et que vous réglez la puissance maximale sur 36 kW et non 44 kW, si deux véhicules sont connectés aux points de recharge, ils fourniront chacun 18 kW maximum.
Load Balancing ou équilibrage des charges fait référence à la répartition de la puissance sur un site. Cela signifie que la puissance disponible est automatiquement répartie sur les véhicules en charge. Par exemple, si vous disposez de deux points de recharge de 22 kW et que vous réglez la puissance maximale sur 36 kW et non 44 kW, si deux véhicules sont connectés aux points de recharge, ils fourniront chacun 18 kW maximum.
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Afin de garantir un service de recharge le plus ouvert et le plus accessible à tous, TotalEnergies prend en charge les relations commerciales, techniques, juridiques et administratives avec les opérateurs de services de mobilité (eMSP). Grâce à des cartes de mobilité ou des applications mobiles, les conducteurs de véhicules électriques peuvent accéder à plusieurs réseaux de stations de recharge ouvertes au public. Profitez de nos partenariats pour bénéficier d'un service clé en main et pour optimiser l'utilisation de vos infrastructures. Bon à savoir, TotalEnergies est un opérateur de services de recharge mais aussi un opérateur de services de mobilité.
Pour en savoir plus, contactez-nous depuis notre formulaire de contact.
Afin de garantir un service de recharge le plus ouvert et le plus accessible à tous, TotalEnergies prend en charge les relations commerciales, techniques, juridiques et administratives avec les opérateurs de services de mobilité (eMSP). Grâce à des cartes de mobilité ou des applications mobiles, les conducteurs de véhicules électriques peuvent accéder à plusieurs réseaux de stations de recharge ouvertes au public. Profitez de nos partenariats pour bénéficier d'un service clé en main et pour optimiser l'utilisation de vos infrastructures. Bon à savoir, TotalEnergies est un opérateur de services de recharge mais aussi un opérateur de services de mobilité.
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Une carte de mobilité donne accès à un réseau de points de recharge publics sur une vaste territoire, tout particulièrement pour les points de recharge ouverts au public.
Un badge RFID permet l'accès à des points de recharge spécifiques et définis et ne comporte pas de processus de facturation. Elles ne permettent pas l'itinérance.
Une carte de mobilité donne accès à un réseau de points de recharge publics sur une vaste territoire, tout particulièrement pour les points de recharge ouverts au public.
Un badge RFID permet l'accès à des points de recharge spécifiques et définis et ne comporte pas de processus de facturation. Elles ne permettent pas l'itinérance.
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Il est possible de restreindre ou de donner accès aux bornes de recharge de votre infrastructure avec un système de badge RFID ou une carte de mobilité. Ces accès peuvent être gérés par vous-même ou par votre Opérateur de Service de Charge (comme TotalEnergies).
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Nous vous accompagnons dans la mise en place du prix de la session de recharge sur les bornes de votre site. Si vous décidez d'ouvrir votre service de recharge au public, vous pouvez mettre en place des politiques de tarification selon plusieurs critères :
- les profils d'utilisateurs,
- les moyens de paiement,
- l'emplacement des bornes sur vos sites,
- le moment de la journée et plus encore grâce à nos outils de gestion connectés.
Pour en savoir plus, contactez-nous depuis notre formulaire de contact.
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- le moment de la journée et plus encore grâce à nos outils de gestion connectés.
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Nous pouvons ouvrir votre service de recharge au plus grand nombre, grâce à des moyens de paiements divers. Vous pouvez décider de mettre en place différentes solutions de paiement :
- Par carte bancaire, mais cela ne concerne que les sites équipés d'une option de terminal de paiement (sur les modèles Park, City ou Totem) ;
- Par carte bancaire via smartphone : un code QR sur le point de chargement renvoie à une URL qui permet de payer directement ;
- Par cartes de recharge électrique associées à un paiement spécifique (sites spécifiques) ;
- Par cartes de mobilité électrique permettant de recharger sur différents réseaux de points de recharge.
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- Par carte bancaire, mais cela ne concerne que les sites équipés d'une option de terminal de paiement (sur les modèles Park, City ou Totem) ;
- Par carte bancaire via smartphone : un code QR sur le point de chargement renvoie à une URL qui permet de payer directement ;
- Par cartes de recharge électrique associées à un paiement spécifique (sites spécifiques) ;
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En tant qu'acteur historique de l'énergie, TotalEnergies s'engage à contribuer de manière significative à la transition énergétique pour devenir l'acteur majeur de l'énergie responsable. En réponse aux défis climatiques et à l'évolution des technologies et des usages, l'électricité joue un rôle de plus en plus important dans la transformation des transports terrestres et l'émergence de l'électro-mobilité.
Sur la base des valeurs qui nous caractérisent, nous souhaitons participer au développement de la mobilité de demain, plus durable et respectueuse de l'environnement. Pour vous accompagner dans tous vos projets d'électrification avec des solutions de recharge opérationnelles, fiables et faciles d’utilisation, nous nous appuyons sur le vivier de compétences de la Compagnie TotalEnergies, car nous sommes présents sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : de la production d'électricité renouvelable à l'installation de bornes de recharge sur le parking de votre entreprise.
En tant qu'acteur historique de l'énergie, TotalEnergies s'engage à contribuer de manière significative à la transition énergétique pour devenir l'acteur majeur de l'énergie responsable. En réponse aux défis climatiques et à l'évolution des technologies et des usages, l'électricité joue un rôle de plus en plus important dans la transformation des transports terrestres et l'émergence de l'électro-mobilité.
Sur la base des valeurs qui nous caractérisent, nous souhaitons participer au développement de la mobilité de demain, plus durable et respectueuse de l'environnement. Pour vous accompagner dans tous vos projets d'électrification avec des solutions de recharge opérationnelles, fiables et faciles d’utilisation, nous nous appuyons sur le vivier de compétences de la Compagnie TotalEnergies, car nous sommes présents sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : de la production d'électricité renouvelable à l'installation de bornes de recharge sur le parking de votre entreprise.
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En tant qu'opérateur de recharge, TotalEnergies signe des partenariats avec plusieurs eMSPs et plateformes de roaming afin que le plus grand nombre puisse se recharger sur son réseau accessible au public.
Retrouvez la liste à jour de l'ensemble de nos partenariats : Les cartes de mobilités acceptées sur le réseau TotalEnergies
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