Comment régler votre session de recharge

Payez votre session de recharge chez TotalEnergies

Chez TotalEnergies, nous voulons faciliter la vie des conducteurs de véhicules électriques en leur offrant plusieurs moyens de paiement pour les recharges effectuées sur nos bornes. Ainsi, les utilisateurs peuvent régler leur service de recharge en toute simplicité en utilisant leur carte bancaire ou leur carte de mobilité. La carte Fleet de TotalEnergies, dédiée aux professionnels, donne accès à l’un des plus grands réseaux européens de points de recharge publics. Et de nombreuses cartes de mobilité sont acceptées sur notre réseau. De quoi conduire électrique en toute sérénité, non ?

Vous voulez savoir si votre carte de mobilité est acceptée sur nos réseaux ? Vous pouvez retrouver la liste de tous les fournisseurs de service de mobilité avec lesquels nous sommes en partenariat.

Comprendre la tarification d’une session de recharge

La tarification d'un service de recharge peut varier en fonction de différents facteurs tels que le lieu, le temps de recharge, le type de borne de recharge, la puissance fournie, ainsi que la politique tarifaire de l’opérateur de service de recharge. En général, c’est une tarification à l’euro du kilowattheure ou une tarification au temps passé branché au point de recharge (souvent de l’euro à la minute) ou encore selon une tarification forfaitaire.

À noter qu’il est important de vérifier les tarifs et les politiques de tarification avant de lancer une recharge. Afin d'éviter toute confusion ou mauvaise surprise, gardez en tête que le prix de la recharge peut différer en fonction du moyen de paiement. Le fournisseur de votre carte de mobilité peut pratiquer une tarification différente de celle facturée lors d’un paiement par carte bancaire.

Les modalités de paiement

Carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est universel et pratiquement toutes les bornes de recharge publiques acceptent les paiements par carte bancaire, ce qui facilite l'accès à la recharge. Ce mode de paiement est polyvalent car il peut être utilisé dans plusieurs situations telles que les terminaux de paiement électronique (TPE), les paiements sans contact ou encore les paiements en ligne via un QR code apposé sur la borne de recharge.

À noter que le paiement par carte bancaire ne nécessite pas de contrat préalable, ni d'abonnement.

Carte de mobilité

La carte de mobilité permet également de payer votre session de recharge.

Lorsque vous vous abonnez auprès d'un fournisseur de carte de mobilité, cela vous permet d'accéder à un large réseau de bornes de recharge.

Les bornes de recharge accessibles avec votre carte de mobilité dépendent des accords conclus entre le fournisseur de carte de mobilité et les différents fournisseurs de service de recharge. Vous pourrez ainsi savoir quelles sont les bornes de recharge partenaires accessibles avec votre carte de mobilité via l’application mobile (quand il en existe une) de votre fournisseur de carte de mobilité.

Vous êtes un particulier ? Découvrez notre carte Charge+.

Vous êtes un professionnel ? Découvrez notre carte Fleet.

Où trouver les tarifs ?

Il est possible de trouver des informations sur les tarifs de recharge grâce à plusieurs sources, notamment les sites web et les applications des fournisseurs de services de recharge (CPO), les applications de cartes de mobilité, ainsi que sur le lieu de la recharge (sur les bornes ou sur des affiches).

Il est également important de vous rappeler que le tarif affiché sur le lieu de recharge peut différer de celui que vous paierez avec votre carte de mobilité.

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